用户感观：要开拓 中小是蹊径；要利润 别仅凭感觉

　　说一千，道一万，系统集成商的成长离不开用户。那么，用户心目中的系统集成商又该如何？用户心中到底想些什么？或许这也是系统集成商最关心的问题。

　　“系统集成是一个很有前景的行业，但系统集成商必须要真正懂得用户到底需求什么。”陕西农信联科技信息部副总经理盛青敏先生道出了肺腑之言。他认为，从用户的需求来看，现在规模大一点、技术实力强一点的系统集成商，都把目光放在了一些诸如金融、邮电、铁路等大行业，殊不知，在中国还有一大块市场，特别是占三分之二的中小企业有待系统集成商去开拓，去为他们解决在计算机应用中的一些实际问题。另外，从利润的角度来看，即使小行业、小企业的项目没有一些大行业、大企业多，但如果系统集商能做的量大，也一样利润丰厚，况且这种项目的投资少、工期短、竞争小等特点，也是一些大项目所不可比拟的。陕西寰球化学工程公司信息中心郭惠平主任对此感触颇深，他告诉记者：“由于我们行业的特殊性，在国内还很少有系统集成商和我们对口。我们内部业务人员对我们信息中心的要求是：你们做的事情能不能提高我们的工作效率，能不能提高我们的管理水平，因此，当我们带着同样的问题在市场上去寻找系统集成商时，很遗憾，到目前为止我们还未能找到。”

　　谈起系统集成商的现状，盛青敏先生认为，“系统集成商不要跟着感觉走，切记什么热做什么，要量力而行，要依据自己的技术实力、技术特点、行业特点实事求是给自己定位。不要两头热。一头害自己忙活得要死，却到头挨一通抱怨，拿不着钱；一头让用户花了勒紧裤腰带攒足的钱，买了空欢喜。”而郭惠平主任也认为，“系统集成商应该针对不同行业提出不同的要求。不要把一些优势行业高起点高产出的作法带到传统行业中，不要只凭感觉，造成起步太高，投入大见效慢的局面，这对一些传统行业来说是不易接受的。另外，传统行业人员素质也跟不上，培训极其被动。同时传统行业管理水平相对较低，因此，系统的开发应以提高行业的管理水平、工作效率为主。”   

(来源: 电脑商情报)

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