抓住历史机遇，大力发展金融BPO，尽快实现中国由“世界工厂”到“世界办公室”转变，这已经成为近日参加在上海张江高科技园区举行的“金融BPO研讨会”专家学者的共同呼声。

    新一轮产业转移逼近

    由于金融BPO业务涉及面广，涵盖软件开发、硬件维护、金融分析、财务会计管理等诸多领域，对高学历高水平的白领雇员有较高的要求，因此也被形象地称为“办公室里的产业”。

    信息和通讯技术的迅猛发展，新兴市场国家劳动力水平不断提高，为金融BPO向境外输出创造了条件，而低廉的劳动力价格则提供了关键的动力。

    根据银监会信息管理中心高级顾问朱李美仪女士的分析，国际金融巨头为进一步加强其核心竞争力，势必将金融BPO业务由欧美等发达国家向其他劳动力成本较低的国家和地区转移，新一轮全球金融服务业的产业转移正在逼近。

    机遇与挑战并存

    随着这一轮产业转移的到来，金融BPO展示了非常广阔的市场前景。据统计，目前全球BPO业务总量为1.2万亿美元，其中输出境外的离岸金融BPO业务量为2100亿美元。而预计未来5年内，世界前100家大型国际金融企业将要向外输出3560亿美元的金融BPO业务。

    目前，仅在印度开展金融BPO业务的已经有花旗银行，VISA信用卡、通用金融公司等美国金融巨头，创造工作岗位超过20万人，业务收入(不包括IT服务)23亿美元。

    然而中国面临的挑战已经迫在眉睫。目前，我国金融BPO产业才刚刚起步，已经落后于印度，而且根据加入世界贸易组织的承诺，2006年底中国金融业将进入全面开放阶段。如果不迅速加强我国在金融BPO方面的竞争力，到时候恐怕连国内的金融BPO业务都要交给别人来做，更不要说吸引境外金融BPO业务了。

    上海金融学院副院长吴大器教授指出，发展金融BPO将不仅仅为所在国带来大量相对高收入、高技能的工作、形成新的经济增长点，还能极大地促进所在国的产业升级、现代服务业发展和创造优质绿色GDP，率先实现经济增长方式的转变。

    国务院发展研究中心金融研究所张承惠副所长说，能否抓住这个历史机遇，大力发展现代服务业，将决定我国能否跨过为发达国家“打苦工”的阶段，将决定我国未来的国际竞争力。

    整体布局，重点突破

    据悉，商务部已将发展服务外包作为2006年重点工作之一，并已启动了“千百十工程”，即在5年内，每年投入不少于1亿元，建设10个服务外包基地，吸引100家跨国公司将部分外包业务转移到中国，培养1000家承接服务外包的企业。而上海按照其国际金融中心和现代服务中心定位其业务发展重点被确定为金融BPO。

    上海银监局副局长谈伟宪在此次论坛上表示，上海要大力开拓金融BPO外包业务，把大量国际金融后台业务部门先行吸引到上海，逐步把上海建设成国际跨国金融机构的亚太总部和服务全球的后台部门，真正使上海成为名副其实的国际金融中心。

    何谓金融BPO

    金融BPO即金融业务流程外包，是指金融企业将部分非核心业务流程委托给专业服务提供商来完成，已经成为欧美等发达国家的金融企业提高核心竞争力的不二法门。